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FIDEPREMIOS
¿Quiénes califican?
Clientes activos y que cumplan: 6, 12 y 24 meses en el momento que son contactados.
¿Cómo funciona?
El cliente se apersona por un Dealer y entrega su celular. El Dealer llama al número especial y el sistema (IVR) valida que el cliente este activo, que cumpla 6, 12 ó 24 meses, que no hay recibido regalo por antiguedad antes y que el plazo para recoger su regalo no haya expirado.
El sistema (IVR) dicta al dealer las opciones de regalo y éste le comunica al cliente las opciones que tiene y presiona el número correspondiente al regalo elegido por el cliente y se concluye la llamada.
El Dealer entrega el regalo al cliente y éste llena un formulario de recepción del regalo recibido, automáticamente el sistema envía un mensaje al cliente confirmando el regalo elegido y que debe ser entregado.
Regalos para 6 meses:
Regalos para 12 meses:
Regalos para 24 meses:
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